Communications cellulaires difficiles

Temps durs pour la téléphonie en Gaspésie. Quand ce ne sont pas les appels harassants de vendeurs frauduleux sur les lignes fixes (voir le texte précédent), de plus en plus de gens éprouvent des difficultés à effectuer des communications cellulaires à l’aide de leur téléphone intelligent.

Le phénomène semble encore plus important depuis le début de la saison touristique, alors que plusieurs utilisateurs ont fait part de leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Telus, le principal fournisseur dans la région, se dit conscient des problèmes.

« Il est possible que certains clients des services sans fil connaissent une dégradation temporaire de leur service lors des périodes de fort achalandage estival, en raison d’une congestion accrue du réseau », explique par courriel le géant canadien des télécommunications.

L’entreprise affirme surveiller son réseau en continu et poursuivre ses efforts afin d’en améliorer la capacité et la performance. « Des travaux sont notamment prévus dès aujourd’hui [11 août] afin d’ajouter de la capacité au site de Douglastown. De nouveaux sites sans fil seront également déployés dans la région de la Gaspésie dans le cadre du programme de couverture cellulaire du gouvernement du Québec », précise Telus.

Rappelons que de nouveaux sites sont en construction à Gaspé, Val-d’Espoir, Hope et Pointe-à-la-Croix. Celui de Hope doit entrer en service ce mois-ci, en septembre pour Val-d’Espoir, octobre pour Gaspé et novembre à Pointe-à-la-Croix.

D’ailleurs, Telus a obtenu 7,8 millions de dollars pour la construction de tours cellulaires. Un décret publié dans la Gazette officielle du Québec indique que 5,9 millions seront versés cette année et près de 2 millions l’an prochain.

Les tours sont situées en Gaspésie, sur la Côte-Nord et en Mauricie. Au total, Québec a annoncé 17 nouvelles tours en juillet dans la province dans cette troisième et dernière phase du programme de 280 millions lancé en 2022.

La couverture complète de la téléphonie cellulaire dans la circonscription de Gaspé dans un premier mandat était un engagement du candidat caquiste Stéphane Sainte-Croix en 2022, incluant les portions de route comme la 198 reliant L’Anse-Pleureuse à Gaspé, en passant par Murdochville. « C’est un axe problématique et très achalandé. Notre engagement comprend l’ensemble du territoire et l’intérieur des terres », confirmait alors celui qui sera de retour comme candidat cet automne.